Τελευταία ενημέρωση: 02/02/2026
Η ατομική επιχείρηση AVAIL, δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και πελατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι ο διαχειριστής του παρόντος ιστοχώρου, με έδρα στην Ελλάδα (εφεξής «Υπεύθυνος Επεξεργασίας»), ο οποίος καθορίζει τον σκοπό και τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται μέσω του Ιστοχώρου www.avail.gr.
2. Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται
Η AVAIL συλλέγει μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα που σχετίζονται με τη λειτουργία του ιστοχώρου και την παροχή των υπηρεσιών της. Ενδέχεται να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία τα ακόλουθα δεδομένα:
α) Δεδομένα που παρέχετε:
- Στοιχεία ταυτοποίησης (Ονοματεπώνυμο)
- Στοιχεία επικοινωνίας (Email, Τηλέφωνο επικοινωνίας)
- Πληροφορίες σχετικά με το αίτημα ή τη συνεδρία
- Στοιχεία τιμολόγησης και συναλλαγών (για αγορές μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος)
- Δεδομένα πληρωμών (μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμής, όχι αποθήκευση στην AVAIL)
- Στοιχεία λογαριασμού χρήστη
- Δεδομένα συμμετοχής σε προγράμματα e-learning
- Δεδομένα που παρέχονται στο πλαίσιο συνεδριών συμβουλευτικής σταδιοδρομίας
Δεδομένα Ανηλίκων
Η επεξεργασία δεδομένων ανηλίκων πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν ρητής συγκατάθεσης γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα, σύμφωνα με το άρθρο 8 GDPR.
β) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:
- Διεύθυνση IP
- Πληροφορίες συσκευής/προγράμματος περιήγησης
- Cookies και αναγνωριστικά περιήγησης (βλ. ενότητα 9 παρακάτω, καθθώς και την Πολιτική Cookies AVAIL)
3. Σκοποί επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:
- Επικοινωνία με τους χρήστες και διαχείριση αιτημάτων.
- Διεκπεραίωση ραντεβού.
- Πώληση και παράδοση ψηφιακών προϊόντων (online εκπαιδευτικών προγραμμάτων/σεμιναρίων).
- Έκδοση αποδείξεων/τιμολογίων.
- Αποστολή ενημερωτικών email (μόνο εφόσον έχει δοθεί ρητή συγκατάθεση).
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας (μέσω ανώνυμης στατιστικής ανάλυσης).
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
- Εκτέλεση σύμβασης (π.χ. για την παροχή υπηρεσιών e-learning και συμβουλευτικής (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR).
- Συγκατάθεση (βάσει συγκατάθεσης του χρήστη όπου απαιτείται, άρθρο 6 παρ. 1α, π.χ. για ενημερωτικά emails ή cookies).
- Νόμιμο συμφέρον της επιχείρησης (βάσει έννομου συμφέροντος για την εύρυθμη λειτουργία του ιστοχώρου άρθρο 6 παρ. 1στ).
- Νομική υποχρέωση (για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις άρθρο 6 παρ. 1γ, π.χ. τήρηση λογιστικών αρχείων).
5. Διαβίβαση δεδομένων
Τα δεδομένα δύνανται να διαβιβάζονται σε συνεργάτες που παρέχουν τεχνικές ή λειτουργικές υπηρεσίες, εντός ή εκτός Ε.Ε., με την τήρηση των κατάλληλων εγγυήσεων του GDPR.
Η AVAIL δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν διαβιβάζει τα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν αυτό είναι απαραίτητο για:
- Την εκτέλεση της σύμβασης (π.χ. πάροχοι πληρωμών, λογιστές).
- Τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
- Την τεχνική λειτουργία του ιστοχώρου (π.χ. υπηρεσίες φιλοξενίας, email provider).
Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από ρήτρες εμπιστευτικότητας και συμβάσεις επεξεργασίας σύμφωνα με τον GDPR.
6. Διάρκεια τήρησης δεδομένων
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή όσο απαιτείται από τον νόμο (π.χ. λογιστικά αρχεία για 10 έτη).
Μετά τη λήξη αυτού του διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
7. Δικαιώματα του Υποκειμένου
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με email στο contact@avail.gr
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
8. Ασφάλεια δεδομένων
Η AVAIL λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή καταστροφή.
Τα δεδομένα μεταφέρονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης (SSL encryption).
9. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies, μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης.
Είδη cookies που χρησιμοποιούνται:
- Απαραίτητα cookies – για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου.
- Αναλυτικά cookies (π.χ. Google Analytics) – για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας (ανώνυμα).
- Cookies προτιμήσεων – για αποθήκευση ρυθμίσεων (π.χ. γλώσσα).
Κατά την πρώτη επίσκεψή σας στον Ιστοχώρο, εμφανίζεται banner συναίνεσης όπου μπορείτε να επιλέξετε ποια cookies επιθυμείτε να αποδεχθείτε. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του προγράμματος περιήγησης.
10. Διεθνείς διαβιβάσεις
Αν τα δεδομένα διαβιβαστούν σε χώρες εκτός Ε.Ε. (π.χ. μέσω υπηρεσιών cloud), η μεταφορά θα πραγματοποιείται μόνο προς χώρες που παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας ή βάσει κατάλληλων εγγυήσεων σύμφωνα με τα άρθρα 44–50 του GDPR.
11. Αλλαγές στην Πολιτική
Η AVAIL διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookies όποτε κριθεί αναγκαίο.
Η εκάστοτε ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστοχώρο με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
12. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε με:
AVAIL
Email: contact@avail.gr
Τηλέφωνο: 6937358995
Ιστοχώρος: www.avail.gr
